Mon compte Carrefour Banque – www.carrefour-banque.fr

Née de la fusion de S2P et Carrefour Assurances, Carrefour Banque vous permet d’accéder à tous ses services (prêt auto, épargne, assurance…) grâce à son site web www.carrefour-banque.fr.

De plus, ce site permet à chaque client de la banque de gérer ses comptes en ligne depuis son espace client.

Voici donc comment y accéder.

Se connecter à son espace client Carrefour

Pour vous connecter à votre espace client, il faut vous rendre sur le site www.carrefour-banque.fr.
Ensuite, cliquer sur « Espace Client » en haut à droite ou à gauche, sur la barre située complètement en bas de la page.

Accès rapide espace cient

Accès rapide espace cient

Dans la fenêtre qui s’affiche, vous devrez cliquer sur un bouton « Je me connecte » selon le contrat auquel vous avez souscrit.

Bouton "Je me connecte"

Bouton « Je me connecte »

Vous aurez alors les cases de saisie de votre référence client et code d’accès.

Accès à votre Espace Client Carte et Crédit PASS

Accès à votre Espace Client Carte et Crédit PASS

Une fois connecté, vous pourrez gérer votre crédit auto ou modifier vos données personnelles.

Les possibilités offertes par votre compte

Une fois connecté, vous pourrez :

  • Suivre vos contrats (crédit auto, scolaire ou habitation…)
  • Modifier vos données personnelles
  • Consulter votre solde
  • Annuler un spectacle

Si vous avez de difficulté à effectuer une de ses opérations, vous n’avez qu’à appeler le 0 826 827 827 pour avoir de l’aide.

Code d’accès oublié

En cas de perte de votre code, il faut d’abord vous rendre sur la page de connexion.
Puis, cliquer sur le lien « Vous avez oublié votre code d’accès ».

Vous avez perdu votre code d'accès

Vous avez perdu votre code d’accès

Vous aurez ensuite à donner les références de votre compte ou carte Pass pour recevoir un nouveau code par courriel.

Si vous n’y arrivez pas, veuillez vous rendre dans l’agence la plus proche ou appeler le numéro donné dans la rubrique précédente. Si vous avez souscrit à une assurance, il faut plutôt appeler le 0 826 826 815.

Vidéo expliquant comment gérer votre compte

Le saviez-vous ?

  • Vous pouvez participer au recrutement de Carrefour Banque pour rejoindre son équipe.
  • Carrefour Banque est une filiale de Carrefour dont le site internet est www.carrefour.fr.
  • La banque met à la disposition de ses clients détenteurs de carte Pass, le service choixducode.pass.fr pour leur faciliter le choix de leur code confidentiel.

Les numéros utiles

  • Vol ou perte de carte PASS Mastercard : 09 78 97 01 00
  • Perte ou vol de votre carte PASS Gold Mastercard : 09 78 97 01 01
  • Besoin de conseils d’ordre juridique : 01 45 16 66 16
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