Nombreuses sont les raisons qui poussent à changer de banque : un déménagement, une offre plus attractive ailleurs ou simplement l’envie de nouveaux services. Quelle que soit votre motivation, la fermeture d’un compte bancaire est une démarche administrative qui doit être menée avec méthode pour éviter toute mauvaise surprise. Mais si l’on gère aujourd’hui la plupart de ses opérations bancaires depuis son canapé, peut-on réellement clôturer son compte bancaire en ligne ? Il est important de bien comprendre la procédure pour que cette transition se fasse facilement.
La clôture entièrement en ligne est-elle réellement possible ?
À l’heure actuelle, il n’existe pas de bouton pour clôturer votre compte dans votre espace client de La Banque Postale. La fermeture d’un compte bancaire est un engagement qui nécessite une demande formelle et signée de votre part. Cette procédure permet de vous protéger et de s’assurer que vous êtes bien à l’origine de la demande.
Par conséquent, la résilience ne peut pas se faire par un simple clic en ligne. Cependant, votre espace en ligne joue un rôle essentiel dans la préparation de cette clôture. Il vous permettra de consulter votre solde, de lister vos opérations récurrentes et de télécharger vos relevés.
Quelles démarches effectuer avant de fermer son compte bancaire ?
Avant de rédiger votre demande de résiliation, une bonne préparation est nécessaire pour que la Banque Postale puisse traiter votre dossier rapidement. Cette organisation en amont vous évitera des délais et des complications :
- vérifier ses opérations en cours : assurez-vous qu’aucun chèque n’est en attente d’encaissement et qu’aucun paiement par carte n’est différé ;
- communiquer son nouveau RIB : vous devez transmettre vos nouvelles coordonnées bancaires à tous les organismes qui effectuent des prélèvements (impôts, électricité, téléphone…) ou des virements (salaire, prestations sociales…) sur votre compte ;
- laissez un solde suffisant : le compte ne doit pas être à découvert, mais il doit contenir assez d’argent pour couvrir les dernières opérations en attente. Ne le videz donc pas complètement vous-même ;
- rassemblez vos moyens de paiement : la banque vous demandera de restituer ou de détruire votre carte bancaire et votre chéquier liés au compte.
Comment rédiger et envoyer la lettre de clôture officielle ?
Comme dit précédemment, la clôture de votre compte bancaire La Poste passe par la rédaction d’une lettre de résiliation. Ce courrier doit être daté et signé et contenir plusieurs informations dont votre nom, votre adresse, le numéro du compte bancaire à clôturer et votre souhait explicite de procéder à sa fermeture. N’oubliez pas de joindre le RIB de votre nouveau compte pour que La Banque Postale puisse vous transférer le solde restant. Pour avoir une preuve de votre démarche, il est vivement conseillé d’envoyer cette lettre en courrier recommandé avec accusé de réception.
Que devient le compte après l’envoi de la demande de clôture ?
Une fois la lettre de clôture reçue, la banque procédera à la fermeture effective de votre compte dans un délai légal (généralement 10 à 15 jours ouvrés si le dossier est complet). Elle vérifiera qu’aucune opération n’est en suspens, puis transférera le solde restant sur le compte que vous avez indiqué. Vous recevrez ensuite une confirmation de clôture. Par ailleurs, la clôture d’un compte courant à La Banque Postale est un service entièrement gratuit.
Comment clôturer un compte bancaire La Poste en ligne ?,